二手手机买后出毛病了怎么解决

二手手机出问题可依法索赔。依据《消费者权益保护法》,商家需承担相应责任,若手机存在质量问题且商家拒绝处理,消费者有权要求三倍损失赔偿,最低500元。不及时处理可能导致权益受损,错过索赔时效。
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二手手机出问题,应这样处理:1. 立即联系卖家协商,尝试退换货或维修。2. 协商不成,向消费者协会申请调解,寻求专业帮助。3. 调解无果,向工商部门投诉,要求介入处理。4. 若商家拒绝履行义务,可准备证据提起诉讼,维护自身权益。
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二手手机问题常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先选择协商,无果后考虑调解或投诉,仍无法解决则通过仲裁或诉讼维护权益,根据具体情况选择最适合的方式。
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