请解释我没买元保却被扣了122.8元的原因

可能是误扣或信息被盗用。从法律角度看,未经授权扣款属违法行为。若多次出现或金额增大,表明问题严重,请及时咨询律师并报警。分析说明:根据消费者权益保护法,消费者享有知情权和财产安全权。未经消费者同意,任何机构或个人不得擅自从其账户扣款。此情况可能因系统误操作、个人信息泄露或被盗用导致。
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具体操作:1.与扣款方联系,提供扣款记录和个人信息,要求解释扣款原因并尽快退款。2.若扣款方不予理睬或解释不合理,向当地消费者协会提交投诉材料,寻求其协助解决。3.如怀疑个人信息被盗用,立即报警并提供相关证据,如扣款记录、短信通知等,以便警方调查。4.在必要时,可聘请律师提起民事诉讼,要求扣款方赔偿损失并承担法律责任。同时,保留好所有相关证据,以备法庭之需。请注意,在处理过程中务必保持冷静,避免情绪化决策,确保自身权益得到妥善维护。
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处理方式:从法律角度,处理方式包括与扣款方协商、向消费者协会投诉、报警及提起民事诉讼。选择建议:首先尝试与扣款方沟通,了解扣款原因并要求退款。若无果,可向消费者协会投诉寻求帮助。若怀疑个人信息被盗用,应立即报警。必要时,可提起民事诉讼维护自身权益。
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