护肤品过敏无良商家
临海市刑事律师
2025-04-17
您使用护肤品后出现过敏反应,可依据《消费者权益保护法》来维权。该法第七条规定消费者享有安全权,即购买的商品或服务应保障人身、财产安全。若护肤品导致过敏,显然侵犯了您的安全权。您有权要求商家退货、换货或赔偿。具体操作时,建议先收集过敏证据,如医院诊断证明,再与商家协商,协商不成可向消费者协会投诉或走法律途径解决。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除向消费者协会举报外,您还可采取以下措施:一是直接与商家协商,要求退货、换货或赔偿;二是若商家拒绝,可向市场监管部门投诉,由其进行调查处理;三是过敏严重,造成较大损失时,可考虑向法院提起诉讼,通过法律手段维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,商家应承担以下责任:一是退货、换货责任,若护肤品导致消费者过敏,商家应按消费者要求退货或换货;二是赔偿责任,若过敏给消费者造成人身或财产损失,商家应承担相应的赔偿责任;三是接受行政处罚责任,若商家销售不合格护肤品,市场监管部门可对其进行行政处罚。
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