我的银行卡和手机号都不能用了，怎么处理？

银行卡和手机号无法使用，需先查明原因再采取相应措施。分析：从法律角度看，银行卡无法使用可能因密码错误、挂失、冻结等原因；手机号无法使用可能因停机、注销或被盗用。需联系银行和通信运营商查明原因，并按其指引处理。提醒：若银行或运营商无法解决问题，或怀疑存在非法活动，如账户被盗刷，应及时报警并寻求法律帮助。
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具体操作：1.联系银行客服：说明情况，按客服指引进行密码重置、挂失补办或解冻操作。若怀疑被盗刷，需提供相关证据并要求银行调查。2.联系通信运营商：查询停机原因，如欠费则补缴话费；如被盗用，需携带身份证明到营业厅办理补卡或注销原号并重新申请。3.法律援助或诉讼：若与银行或运营商沟通无果，或确认权益受损，可咨询律师，准备相关证据材料，必要时向法院提起诉讼，维护自身合法权益。在整个过程中，保留所有与问题相关的通信记录和证据，以备不时之需。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题通常有两种方式：一是直接联系银行和通信运营商客服，根据他们的指引进行操作；二是若认为自身权益受损，如账户被盗刷，可寻求法律援助或提起诉讼。选择方式时，需考虑问题的紧急程度、个人时间成本及可能涉及的金额大小。